Comunicamos tanto utilizando palavras como o corpo, e a verdade é que facilmente um contradiz o outro.

Será que a linguagem corporal é assim tão útil numa negociação?

Será que é possível assegurarmo-nos de que a nossa linguagem corporal é sempre consistente com o que estamos a dizer, e será que também o pode ajudar a entender o que o seu interlocutor está a pensar?

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